Desacuerdo constructivo para tomar mejores decisiones
Incentivar el desacuerdo respetuoso entre los miembros de la organización genera mejores resultados que el acatamiento a regañadientes. Según comenta Juan Carlos de Pablo, economista argentino, Milton Friedman solía realizar una pregunta a sus alumnos –cuando estos emitían alguna opinión– que podía resultar abrumadora. La pregunta era: ¿cómo lo sabe? Lo que Friedman quería identificar…
